transformez vos serveuses en vendeuses

Depuis 2014, Mets Conseils, organisme de formation, a à cœur de valoriser le métier de vendeuse en Boulangerie à travers nos formations sur-mesure.

 

La vraie différence entre Internet et une boutique c’est l’expérience humaine, les clients sont de plus en plus exigeants et éduqués et c’est la force de vente d’une marque qui va vraiment faire la différence.

 

🤩 Etre vendeuse c'est être ambassadrice de la marque

o En boutique elle est l’image de l’entreprise, on ne connait souvent qu'elle d'ailleurs

 

😍 Etre vendeuse c'est être actrice de la fidélisation

o La satisfaction constitue un élément nécessaire (bien que non suffisant) de la fidélisation de la clientèle.

o La fidélisation n'est pas si onéreuse, si l'on a en tête qu'un client coûte trois à dix fois plus cher à recruter qu’'à fidéliser

o L'importance de la connaissance clients dans l'acte de fidélisation prend, une fois encore, tout son sens.

 

😜 Etre vendeuse c'est être développeuse de CA

o La vendeuse est au cœur de l’entreprise, la plus à même de détecter les opportunités de vente

o Elle partage ses idées, fait remonter les infos  : les produits les plus demandés, les retours sur les produits …

 

Le rôle de la vendeuse au sein de la boulangerie change, elle ne peut plus être seulement serveuse pour répondre aux besoins des clients, elle doit être Vendeuse.